PASO 1:	Entender la magnitud del conflicto, los factores por los cuales se produjo el error dentro de la empresa.
PASO 2:	Es importante no enfatizar en responsables sino en cambio plantear posibles soluciones al problema.
PASO 3:	Mediar entre las partes, en medio del conflicto que se presenta se deben asignar responsabilidades y consecuencias de los actos, en este caso asumir los errores del conflicto y verificar las posibles soluciones.
PASO 4:	Iniciar los procesos respectivos para estabilizar la imagen de la empresa y los actores del conflicto.
PASO 5:	Iniciar una nueva auditoría para los riesgos profesionales en el área.